Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, elektronik ortamda gerçekleştirilen hizmet satışlarına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
MADDE 1 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu; SATICI’nın, ALICI’ya elektronik ortamda sunduğu eğitim, danışmanlık, atölye, program, kamp ve benzeri hizmetlerin satışı ve ifasına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 2 – TARAFLAR
2.1 SATICI BİLGİLERİ
Unvan: OPASA Institute – Organizasyonel Psikoloji Değerlendirme ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Adres: Umurbey Mahallesi Tariş Cad. 5/C Konak İzmir 35250
Telefon: 0533 424 06 22
E-posta: info@opasainstitute.com
Web Sitesi: www.opasainstitute.com
(Bundan sonra “OPASA Institute” veya “SATICI” olarak anılacaktır.)
2.2 ALICI BİLGİLERİ
ALICI; www.opasainstitute.com ve OPASA Institute’e ait bağlantılı dijital platformlar üzerinden hizmet satın alan, ödeme işlemini gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişidir.
ALICI’ya ait bilgiler, satın alma sırasında beyan edilen adres ve iletişim bilgileri esas alınarak belirlenir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU HİZMETİN BİLGİLERİ
Sözleşme konusu hizmetin türü, kapsamı, bedeli, ödeme şekli ve hizmete erişim yöntemi; satın alma işleminin tamamlandığı anda ALICI’ya sunulan ve elektronik ortamda onaylanan bilgilerden oluşur.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1 ALICI, sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme koşulları ve hizmete erişim şekline ilişkin ön bilgilendirmeyi okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.
4.2 Hizmet, ALICI’nın satın aldığı hizmet türüne göre;
-
canlı eğitim / danışmanlık ise belirtilen tarih ve saatte,
-
çevrim içi veya dijital içerik ise, ödeme tamamlandıktan sonra 1 hafta süre içinde,
ALICI’nın bildirdiği e-posta adresi veya kullanıcı hesabı üzerinden erişime açılır.
4.3 ALICI’nın, yanlış veya eksik e-posta adresi bildirmesi ya da kendi teknik altyapısından kaynaklanan nedenlerle hizmete erişememesinden OPASA Institute sorumlu tutulamaz.
4.4 Hizmetin sunulabilmesi için; işbu Sözleşme’nin elektronik ortamda kabul edilmesi ve hizmet bedelinin eksiksiz olarak ödenmiş olması şarttır. Ödeme herhangi bir nedenle gerçekleşmez veya iptal edilirse, OPASA Institute hizmet sunma yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.
4.5 Mücbir sebepler nedeniyle hizmetin belirtilen sürede sunulamaması halinde OPASA Institute durumu ALICI’ya bildirir. Bu durumda ALICI, siparişi iptal edebilir ve ödediği bedel 10 (on) gün içinde iade edilir.
MADDE 5 – ALICININ CAYMA HAKKI
5.1 ALICI, satın aldığı hizmetin hesabına tanımlanmasından itibaren cayma hakkına sahiptir. Ancak;
-
eğitim veya hizmetin başlamasına 24 saatten az süre kala yapılan iptallerde iade yapılmaz,
-
hizmet başlangıcına 24 saatten fazla süre kala yapılan iptallerde, ödeme altyapısı sağlayıcısının komisyon bedeli (%10) düşülerek kalan tutar ALICI’ya iade edilir.
5.2 Cayma hakkının kullanılması için, ALICI’nın bu talebini belirtilen süreler içinde OPASA Institute’e yazılı olarak e-posta yoluyla bildirmesi zorunludur.
5.3 Cayma bildiriminin OPASA Institute’e ulaşmasını takiben en geç 7 (yedi) gün içinde iade süreci başlatılır. Banka veya ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden OPASA Institute sorumlu değildir.
5.4 Ödeme, ALICI’nın rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde gerçekleştirilmişse, ALICI ilgili kart kuruluşuna başvurarak iptal talebinde bulunabilir.
MADDE 6 – SATICININ CAYMA VE HİZMETİ SONLANDIRMA HAKKI
6.1 OPASA Institute; hizmetin niteliği, grup dinamiği, etik ilkeler veya güvenli öğrenme ortamı açısından uygun olmadığı değerlendirilen katılımcıların hizmete devamını sonlandırma hakkını saklı tutar.
6.2 Hizmet başlamadan önce yapılan SATICI kaynaklı iptallerde, ALICI’ya ödenen bedelin tamamı iade edilir.
6.3 Hizmet başladıktan sonra; ALICI’nın hizmetin doğasına, kurallarına veya etik ilkelere aykırı davranışlarının tespiti halinde, hizmetin tamamlanan kısmı oranında bedel düşülerek kalan tutar iade edilir.
MADDE 7 – YETKİLİ MERCİLER
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında; Tüketici Hakem Heyetleri ve OPASA Institute’in yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin tamamlanmasıyla birlikte ALICI, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.